Versand und Zahlungen

1. Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Wir liefern nicht an Packstationen oder Postfächer.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess angegeben und richten sich nach dem Lieferort sowie dem Gewicht und Volumen der bestellten Ware. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands können abweichende Versandkosten anfallen, die ebenfalls im Bestellprozess angezeigt werden.

Unsere Versandkosten umfassen alle anfallenden Kosten, einschließlich Verpackung und Transport, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Weitere Informationen zu den Versandkosten erhalten Sie auf der jeweiligen Produktseite und während des Bestellprozesses.

3. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Ware und dem gewählten Versanddienstleister ab. Die Lieferzeit wird während des Bestellvorgangs angezeigt. Im Falle einer Verzögerung informieren wir Sie umgehend per E-Mail über den neuen voraussichtlichen Liefertermin.

In der Regel beträgt die Lieferzeit für Produkte aus unserem Lager 2-5 Werktage, sofern keine anderslautenden Angaben gemacht werden. Bei maßgefertigten oder personalisierten Produkten kann sich die Lieferzeit verlängern. Diese Information wird vorab angezeigt.

4. Versandpartner

Für den Versand arbeiten wir mit etablierten Versanddienstleistern wie DHL, Hermes und DPD zusammen. Die Wahl des Versandpartners erfolgt je nach Art und Größe der bestellten Produkte.

5. Zahlungsmethoden

a) Vorkasse

Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung eine E-Mail mit den notwendigen Zahlungsinformationen. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Werktage dauern kann, bis die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.

b) PayPal

Bei Auswahl von PayPal als Zahlungsmethode werden Sie nach der Bestellung auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Dort können Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen und die Zahlung durchführen. Nach Abschluss der Zahlung wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet und versendet.

c) Kreditkarte

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard). Die Zahlung erfolgt über unseren sicheren Zahlungsanbieter. Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung bearbeitet und versendet.

d) Klarna

Mit Klarna können Sie entweder später bezahlen oder in Raten zahlen. Die Auswahl dieser Zahlungsmethoden erfolgt direkt im Bestellprozess. Nach der Bestellung erhalten Sie alle notwendigen Informationen von Klarna zur Durchführung der Zahlung.

e) Sofortüberweisung

Bei Auswahl der Sofortüberweisung können Sie direkt mit Ihrer Banküberweisung zahlen. Die Zahlung wird umgehend verarbeitet, und Ihre Bestellung wird schnellstmöglich bearbeitet und versendet.

6. Sicherheit der Zahlung

Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungssysteme abgewickelt, die eine Verschlüsselung Ihrer Daten gewährleisten. Ihre Daten werden ausschließlich für den Zweck der Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet und niemals an Dritte weitergegeben.

7. Bestellbestätigung und Rechnung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit der Versandbestätigung erhalten Sie zusätzlich eine Rechnung, die alle wichtigen Informationen zu Ihrer Bestellung enthält.

8. Probleme mit der Zahlung

Falls Sie Probleme bei der Zahlung haben oder eine Zahlung abgelehnt wurde, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter, um das Problem zu lösen.